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Aunque el marketing y las relaciones públicas son dos disciplinas que persiguen un objetivo común hasta hace no mucho tiempo se mantuvo una estricta línea divisoria entre ellas. Incluso hoy la división está aún presente, no solo en la cabeza de la gente sino también en muchas compañías. Pero algo está sucediendo lentamente:
Los cambios y desarrollos en el marketing y en las relaciones públicas han llevado a reconsiderar estas disciplinas en muchas partes del mundo. En el pasado, que uno mismo publicase comunicados de prensa en varias plataformas era una práctica habitual. Hoy esto resulta tan útil como formar un avión de papel con el comunicado y dejar que las noticias salgan por la ventana.
En una época en la que estamos inundados de contenidos, las noticias deben ofrecer un valor añadido al receptor. La gran cantidad de información que nos llega cada día hace extremadamente difícil distiguirse del resto de la multitud.
Además, los consumidores tienden a obtener información de forma muy selectiva y a evitar en la medida de lo posible el consumo de publicidad. ¿Cómo hacer llegar el mensaje sin que la publicidad pase de largo los oídos del destinatario?
Algo que ha sido consolidado y comprobado en los últimos años es el marketing de contenido. Principalmente, el valor añadido para los receptores es la información en sí misma al ser contenido innovador o educativo. Pero también puede ser asociado con información del producto o con mensajes relevantes de relaciones públicas.
Como el marketing de contenido, el marketing de influencer es relevante tanto para las relaciones públicas como para los profesionales de marketing. Mientras que proporciona el beneficio de la presentación de productos o servicios a una amplia audiencia online, cualquier comentario positivo o mención también puede ser utilizado para las relaciones públicas.
Las nuevas tecnologías y las tendencias aplicadas al mercado han resultado en más y más sinergias entre el marketing y las relaciones públicas. La línea divisoria original está desapareciendo.
Las nuevos proyectos conjuntos también requieren herramientas versátiles de las que ambas disciplinas se puedan beneficiar igualmente. Además de sistemas de gestión de contenidos y herramientas de planificación, las plataformas de monitoreo de medios merecen una atención especial.
Las plataformas efectivas y automatizadas de monitoreo de medios ofrecen una vista general de todo lo que se informa sobre su propia compañía, el sector, la competencia o cualquier tendencia en los medios de comunicación . Esto es de gran valor para las campañas de marketing, los planes de comunicación, las relaciones con los medios y mucho más.
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