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Tener una perspectiva general de todas las noticias es dificilmente tan importante para un grupo de personas cualquiera como lo es para aquellas que trabajan en política o en el gobierno. Al mismo tiempo, la sección de Política es sobre la que más informan los medios de comunicación clásicos y donde los cambios ocurren cada hora, especialmente en tiempos difíciles.
Pero incluso en los negocios cada día, los medios deben ser observados ya que son el número uno entre las fuentes de información y muy interesantes para saber sobre qué temas la gente está preocupada actualmente. De esto, se pueden sacar conclusiones para los programas electorales o las estrategias de comunicación.
Cualquiera con conocimiento sobre qué ve y escucha la población puede responder de manera más precisa a sus necesidades. Por supuesto, el tono y la perspectiva de la información difieren de forma significativa dependiendo del medio o la emisora. En este sentido, con la variedad de medios y de canales que existen hoy, ya no es necesario enfocarse exclusivamente en las noticias de unas pocas fuentes.
Para estar atento de los eventos de actualidad, el uso de una herramienta de monitoreo de medios completamente automatizada se ha hecho inevitable porque llevar a cabo esta tarea de forma manual es simplemente imposible de manejar. Las innovadoras plataformas y sus útiles funciones ofrecen la posibilidad de establecer perfiles de búsqueda para temas relevantes. Los filtros ayudan a especificar los resultados y aseguran que los resultados que se generan sean precisos y valiosos para el usuario.
Cualquiera que confíe en un proveedor con una cobertura de canales mundial también se beneficia de las noticias internacionales. Porque los cambios en industria, economía o política a escala global tienen a menudo un impacto directo en los eventos nacionales.
El monitoreo de medios también es un factor clave en el manejo de la reputación. ¿Presentan los medios de comunicación la información de forma veraz? ¿Hablan otros de esa información y cómo? Si se necesita una declaración o una respuesta, una reacción a tiempo y transparencia son clave. El análisis del sentimiento es una tecnología que ha demostrado ser extremadamente útil aquí. Ayuda a comprender cómo se recibe la información y si los mensajes son positivos, negativos o neutrales.
La dinámica de algunos temas también juega un papel importante, así lo refleja el establecimiento de la agenda (o agenda setting en inglés). Es difícil comprender cuándo apareció un tema por primera vez, cómo se diseminó y cuándo llegó al máximo de publicaciones sin una herramienta apropiada. Pero esta es la única manera de juzgar si una estrategia de comunicación es efectiva en cuanto a su alcance y eficiencia.
La política y el gobierno siempre han sido fuentes principales de los medios. El monitoreo de medios es una forma the usar toda esta información que puede ser útil para políticos y agencias gubernamentales.
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