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La inteligencia de fuentes abiertas (OSINT por sus siglas en inglés) es una fuente de información casi infinita. En pocas palabras, OSINT es la práctica de analizar datos de libre acceso de una amplia gama de repositorios como medios de comunicación, redes sociales, motores de búsqueda, archivos públicos disponibles, documentación, etc.
El uso de las herramientas OSINT ofrece una visión especialmente valiosa dentro de la gran cantidad de datos disponibles públicamente y permite encontrar en ellos información muy específica. Esto puede ser esencial para las empresas tanto del sector privado como del público. Por ejemplo, para el trabajo de prensa, las medidas de marketing y, por último, pero no menos importante, para las actividades de gestión de crisis .
Debido a la avalancha de datos e información disponible hoy en día, es sencillamente imposible observar continuamente todas las fuentes relevantes y filtrarlas según los intereses y los temas requeridos.a
Afortunadamente, existen muchas herramientas diferentes para este fin, en función de la fuente de información que se pretenda analizar. Cuando se trata de contenidos de medios de comunicación, un servicio de monitoreo de medios es la mejor opción ya que es capaz de rastrear la información difundida a través de una variedad de fuentes según las necesidades del cliente.
Como empresa líder en el monitoreo de medios, eMediaMonitor ha desarrollado su tecnología internamente y ofrece monitoreo de transmisiones para una amplia lista de fuentes de información, como la radio, la televisión, la web TV y las noticias online. El contenido de los medios se puede supervisar fácilente, 24/7 y de forma totalmente automatizada usando perfiles de búsqueda y operadores booleanos. En cuanto hay una mención, se envía una alerta automática por correo electrónico si el cliente lo solicita.
OSINT es relevante para casi cualquier industria y profesión: desde agencias de medios de comunicación hasta instituciones políticas u organismos gubernamentales. Con la ayuda de las herramientas OSINT no solo pueden explorar qué información sobre su propio negocio se difunde desde actores externos, sino también descubrir si hay información sensible que esté disponible públicamente.
Con servicios innovadores de monitoreo de medios como eMM, la inmensa cantidad de información difundida en la televisión, la radio y la prensa online se hace prácticamente accesible para todos. Los directores de marketing y relaciones públicas, los directores de informática y los expertos en comunicación pueden explorarla en cualquier momento y, por lo tanto, están siempre al día, incluso sobre la marcha, gracias a la plataforma online de eMM.
Atrás quedaron los días en los que había que preparar salas enteras con múltiples pantallas para realizar el monitoreo de medios y poder observar el contenido de varias fuentes de comunicación en paralelo. Un servicio de monitoreo de medios como de eMM Pegasus filtra automáticamente las fuentes según los perfiles de búsqueda predefinidos y muestra los resultados en tiempo real. Además, incluye funciones inteligentes como la Cascada , que muestra las menciones ordenadas cronológicamente y por perfil y permite a los usuarios ver cómo cambian los temas a lo largo del tiempo.
La inclusión de OSINT mediante un servicio de monitoreo de medios es la solución más conveniente para realizar análisis posteriores, recomendaciones de actuación, o para planificar futuras estrategias. La OSINT marca la diferencia tanto en los momentos de crisis como en el día a día de la empresa: estar atento a la evolución de la información y reaccionar rápidamente.
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