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In Zeiten crossmedialen Publishings ist es nicht ungewöhnlich, denselben Inhalt für mehrere Sender und Sendungen wiederzuverwenden. Ein Fernsehsender beispielsweise könnte den exakt gleichen Clip im Rahmen verschiedener Sendungen sowohl morgens als auch im Abendprogramm wiedergeben. Dieser Umstand führt allerdings zu ein paar Stolpersteinen, wenn es darum geht, die Medien effizient zu beobachten.
Viele Duplikate innerhalb der Suchresultate können zu erhöhtem Arbeitsaufwand führen. Während diese aussortiert und geprüft werden, wird eine Menge Zeit und Ressourcen verschwendet. Um genau dem entgegenzuwirken, hat eMM die zuverlässige Duplikaterkennung entwickelt.
Dabei unterscheiden wir verschiedene Arten von Duplikaten, die wie folgt definiert werden:
Als führender Anbieter der Medienbeobachtung ist es das Ziel von eMM, den Arbeitsaufwand seiner Kunden mithilfe der besten Services so gering wie möglich zu halten. Wie also geht die eMM Plattform mit Duplikaten um?
So funktionert es: Nutzer erhalten in Echtzeit eine Nachricht über die erste Erwähnung eines von ihnen definierten Themas. Sobald sich die User einloggen, erscheint eine Benachrichtigung über alle erkannten Duplikate. Dies ermöglicht, die Anzahl der Benachrichtigungen im Postfach gering zu halten und dennoch gleichzeitig sämtliche Informationen zur erreichten Zielgruppe, den Sendern sowie Zeit und Erscheinungsdatum des Clips zur Hand zu haben. Die Duplikate können ganz einfach via Mausklick ein- und ausgeblendet werden.
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