x
x
إن مراقبة وسائل الإعلام هي مهمة متكاملة في أقسام الاتصال في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، فهو موضوع لا يحظى بالقدر الكافي من الاهتمام الذي يستحقه. على مستوى العالم، تعتمد الشركات من جميع الأحجام على الحلول لمراقبة حضورها الإعلامي وكذلك حضور منافسيها. إنهم جميعًا يستفيدون كثيرًا من مراقبة وسائل الإعلام، وخاصةً عند الاختيار الحلول الآلية.
كما هو الحال في العديد من الصناعات الأخرى، فإن مراقبة وسائل الإعلام منتشرة على نطاق واسع أيضًا في الشبكة الكبيرة والمتنوعة للمؤسسات العامة في جميع أنحاء العالم. لقد نظرنا إلى التفاصيل والمتطلبات:
المؤسسات العامة تشارك في الشؤون السياسية أو الاقتصادية أو القانونية وكذلك في الشؤون التعليمية أو الثقافية أو العلمية . القائمة طويلة ومع ذلك، تحتاج المؤسسات العامة دائمًا إلى أن تكون قادرة على تتبع موضوعاتها عبر المشهد الإعلامي. بالإضافة إلى ذلك، فإن اكتشاف الاتجاهات الجديدة والبقاء على اطلاع على الأخبار يساعد في مواكبة التطورات.
مكتب الرئيس أو الوزارات المختلفة أو الأحزاب السياسية على سبيل المثال. بالنسبة لهم، فإن مراقبة وسائل الإعلام هي وسيلة لفهم المصلحة العامة وكذلك القضايا الأكثر إلحاحًا على المستوى المجتمعي.
المؤسسات العامة التي تعمل على تعزيز الثقافة والعلوم مثل المتاحف الوطنية والمؤسسات العامة أو مراكز الأبحاث الاستفادة بشكل كبير من التعلم حول المواضيع ذات الصلة بالسكان. وبفضل هذه المعرفة، يمكن تعديل المحتوى وتحسينه، مما يؤدي إلى تحقيق تواصل أكثر تركيزا على الفئة المستهدفة. وعلى العكس من ذلك، من المرجح أيضًا أن تتبنى وسائل الإعلام المحتوى إذا كان ذا أهمية كبيرة.
وعلى نحو مماثل، فإن مقدمي التعليم العام مثل الجامعات أو المدارس العامة نسعى إلى أن نصبح مؤسسة رائدة في القطاع الاستفادة من ملاحظة الإشارات التي يقدمونها وكذلك الإشارات التي يقدمها مقدمو التعليم الآخرون. إن معرفة ما يفعله الآخرون يساعد بالتأكيد من حيث التخطيط الاستراتيجي.
وكمثال أخير، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية العامة (مثل المستشفيات العامة) تحديد القضايا التي تشكل خطراً على الصحة العامة في التغطية الإعلامية. قد يكون هذا على سبيل المثال بسبب تصور سلبي لعلاج معين أو معلومات مضللة. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للمؤسسات الصحية، يمكن أن يعمل رصد وسائل الإعلام كنظام إنذار مبكر في حالة الكوارث. وبالتالي، تستفيد المستشفيات أو المرافق الصحية الأخرى من خلال القدرة على إعادة جدولة مواردها وفقًا لذلك. إن القدرة على تحديد الحوادث مبكرًا والرد في الوقت المناسب هي بلا شك ميزة للجميع.
لا شك أن التلفزيون والإذاعة والصحافة الإلكترونية هي عوامل مهمة تحدد الأجندة العامة. وعلى نحو مماثل، تتمتع المؤسسات في القطاع العام بتأثير كبير على كافة المستويات الاقتصادية والسياسية والاجتماعية.. لذلك، فإن مراقبة تغطية وسائل الإعلام التقليدية - والتي تساعد في تشكيل الرأي العام - أمر بالغ الأهمية. طريقة ممتازة للتعرف على أي موضوعات ذات صلة وقياس الأثر على المجتمع.
لا تخدم أدوات مراقبة الوسائط المتقدمة قياس عدد الإشارات في وسائل الإعلام ولكن أيضًا لتتبع المشاعر المرتبطة بها، مما يوفر بيانات أكثر أهمية للمؤسسة.
جنبا إلى جنب مع تحليل المشاعر، تعتبر التنبيهات في الوقت الفعلي ذات فائدة كبيرة للمؤسسات العامة إدارة صورة شخصية عامة، والتي يمكن أن تتأثر بالعناوين السلبية في أي وقت.
بالإضافة إلى ذلك، فإن المؤسسات العامة مثل مكتب الشؤون الخارجية، التي يتجاوز نطاقها حدود بلدها، تثق أيضًا في حلول مراقبة وسائل الإعلام لتتبع التغطية في بلدان ولغات مختلفة..
باعتبارنا رائدين في مجال مراقبة وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم, eMedia Monitor تقدم لعملائها المراقبة الآلية للتلفزيون والراديو والتلفزيون عبر الإنترنت أكثر من 3400 قناة في جميع القارات وبأكثر من 15 لغة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن منصة Dart من eMM وكيف يمكن لمؤسستك الاستفادة منها، فاتصل بنا وسنكون سعداء بجدولة عرض توضيحي مجاني.
قد تكون مهتم ايضا:
مراقبة وسائل الإعلام على المدى القصير والطويل – حل يتكيف مع احتياجات العلاقات العامة
وسائل الإعلام المرئية والمسموعة - الوسائل الموثوقة أثناء الأزمات
