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Aufgrund von Faktoren wie der digitalen Revolution, grenzüberschreitenden politischen Einflüssen oder der finanziellen Liberalisierung hat das Tempo der Globalisierung in den letzten Jahren stetig zugenommen. Diese Entwicklungen haben unter anderem die Ausweitung der Handelsgrenzen, Investitionsmöglichkeiten, den Zugang zu neuen Märkten und Kunden sowie die Effizienz und Produktivität von Unternehmen gefördert.
Dies wiederum hat global zu einem stärkeren Wettbewerb zwischen den Unternehmen auf dem internationalen Markt geführt, was von diesen verlangt, sich mehr denn je auf die Feinabstimmung ihrer Geschäftsstrategien zu konzentrieren, um an der Spitze zu bleiben.
Wie im heutigen “Informationszeitalter”, in dem Daten und Medieninhalte eine Schlüsselrolle für den Erfolg eines Unternehmens spielen, Medienbeobachtung den Anforderungen von Globalisierung gerecht wird und Unternehmen sogar dabei helfen kann, ihren Erfolg zu steigern? Sehen wir uns das an!
Medienbeobachtung hilft Unternehmen, relevante Daten aus Medieninhalten zu extrahieren und in wertvolle Erkenntnisse umzuwandeln. Diese Informationen können ihnen dabei helfen, wichtige Aspekte ihres Unternehmens wie den Ruf ihrer Marke, ihre Medienpräsenz oder ihre Inhaltsstrategie zu bewerten. Sie bieten auch die Möglichkeit, Mitbewerber und die Branchenlandschaft zu beobachten und fundierte Entscheidungen zu treffen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Die erste Herausforderung für die Medienbeobachtung ist die Notwendigkeit, den globalen Informationsfluss zu beobachten. Media Monitoring Tools erlauben die Beobachtung von Medien in jedem Winkel der Welt. eMM Kunden beispielsweise können Radio- und TV-Sender in mehr als 80 Ländern in fünf Kontinenten beobachten, was es ihnen ermöglicht, ihre Branche, Partner oder Stakeholder in anderen Ländern bzw. auf globaler Ebene zu verstehen.
Die zweite große Herausforderung der Medienbeobachtung auf globaler Ebene ist die Spachbarriere. Obwohl es mittlerweile in vielen Ländern englischsprachige Medien gibt, sind diese insgesamt gering in der Anzahl und decken nur einen Bruchteil der relevanten Informationen ab, die in einem Land ausgestrahlt werden. Daher ist der Zugang zu nationalen und lokalen Medien in der Amtssprache unerlässlich, wenn sich ein Unternehmen einen ganzheitlichen Überblick verschaffen will.
Um diese Herausforderung zu meistern, investieren viele Unternehmen und PR-Agenturen, die die Medien beobachten, große Summen in Dienstleistungen Dritter oder in ein Team mit den erforderlichen Sprachkenntnissen, das mehrsprachige Abfragen einrichten und die Inhalte ansehen oder anhören und in der jeweiligen Sprache zusammenfassen kann.
Eine clevere Alternative zu diesem kostspieligen Verfahren sind innovative automatisierte Lösungen zur Medienbeobachtung, die auf der Speech-to-Text-Technologie (STT), der Verarbeitung natürlicher Sprache (NPL) oder der automatischen Übersetzung basieren. eMM ist Pionier auf diesem Gebiet: mit unserem neuen AI-basierten Tool können Medieninhalte nicht nur automatisch zusammengefasst und diesen eine Stimmung zugewiesen werden, es liefert zudem eine Übersetzung in eine Sprache der Wahl innerhalb von Sekunden. Das eMM Auto Summary Feature ist so in der Lage, die Sprachbarrieren des globalisierten Marktes zu überwinden.
Eine weitere sehr häufige Herausforderung für internationale Unternehmen sind Zeitzonen bzw. -unterschiede. Speziell in Krisensituationen, die mehrere Märkte betreffen, sind zeitnahe Benachrichtigungen essenziell, ganz gleich ob die News um drei Uhr nachmittags oder vier Uhr nachts ausgestrahlt werden. Medienbeobachtungstools, die den Nutzern per E-Mail, Whatsapp oder über die Online-Plattform Echtzeitbenachrichtigungen senden, sind hier der richtige Weg. In einer globalen Wirtschaft, in der der Markt sich ständig verändert und der Informationsfluss nie Pause macht, ist es unerlässlich, über alle wichtigen Informationen informiert zu sein, sobald sie auftauchen, um im Rennen zu bleiben.
Neben den sprachlichen und kulturellen Herausforderungen ist die Koordinierung von Teams, die in verschiedenen geografischen Regionen arbeiten, eine der schwierigsten Herausforderungen für internationale Unternehmen.
Heutzutage wird dieser Prozess unter anderem durch die Entwicklung von Online-Medienbeobachtungsplattformen unterstützt. Es gibt jedoch deutliche Unterschiede zwischen den Diensten: solche, die einfach nur ein Werkzeug anbieten, auf das man von jedem Ort der Welt aus zugreifen kann, und solche, die auch Funktionen integrieren, die speziell dafür geschaffen wurden, die Teamarbeit effizienter zu gestalten.
Features wie Teamworkvon eMM erlaubt es Usern sofort zu erkennen, ob Inhalte gerade von einem anderen Nutzer bearbeitet werden oder bereits bearbeitet wurden und blockiert diese, um unnötige Doppelarbeit zu vermeiden. Dies ist eine smarte Möglichkeit, die Produktivität und Effizienz in der internationalen Medienbeobachtung zu steigern.
Trotz der Herausforderungen, die sich daraus ergeben können, hat die Globalisierung den Weg für die heutige fortschrittliche und vernetzte Wirtschaft geebnet, die Unternehmen und Verbrauchern viele neue Möglichkeiten bietet! Der Schlüssel zum Erfolg ist hier die Anpassungsfähigkeit von Unternehmen! Wenn Sie mehr über unsere Lösung zur Medienbeobachtung erfahren möchten und darüber, wie unsere fantastischen Funktionen Ihrem Unternehmen helfen können, sich auf einem globalen Markt zu behaupten, kontaktieren Sie uns:
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