x
x
الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، وحلول الأمن السيبراني، والاتصال المتقدم أو الذكاء الاصطناعي التوليدي هذه مجرد بعض الاتجاهات المتنامية في صناعة التكنولوجيا في الوقت الحالي. ارتفع الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات من 3,872 مليار دولار في عام 2020 إلى أكثر من 5,000 مليار دولار في عام 2024 (Statista). علاوة على ذلك، لدى المديرين في قطاع التكنولوجيا توقعات عالية للنمو السنوي: وفقًا لدراسة أجرتها شركة ديلويت (2024)، يعتقد 62% من قادة التكنولوجيا أن هذا هو الوقت المناسب لشركتهم لتحمل مخاطر أكبر.
تزدهر صناعة التكنولوجيا, من الأجهزة المبتكرة وبرامج المؤسسات إلى أنظمة مراكز البيانات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. لكن هذا السيناريو الإيجابي ليس خاليا من عدم اليقين. في بيئة التكنولوجيا سريعة التطور، يتم الضغط على الشركات لتكون شفافة وأخلاقية في سلاسل التوريد الخاصة بها وعملية التصنيع. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تستعد الشركات للمخاطر والتأثيرات المستقبلية للتكنولوجيا على المجتمع. أصبحت التدابير التنظيمية الدولية والإقليمية للشركات والخدمات المرتبطة بالتكنولوجيا الآن في صميم النقاش العام.
اليوم، أصبحت شركات التكنولوجيا تحت التدقيق المستمر. تراقب الحكومات والمنظمات في جميع أنحاء العالم عن كثب القوة المتنامية لهذه الشركات، ويقوم العديد منها بتطوير أطر قانونية واضحة.
في السنوات الأخيرة، تضاعفت الأخبار المحيطة بشركات التكنولوجيا، وخاصة ما يسمى بـ “الخمسة الكبار”،. تم إحالة أمازون وميتا وجوجل ومايكروسوفت وآبل إلى المحكمة بتهمة الانخراط في ممارسات تجارية احتكارية تتعارض مع قوانين مكافحة الاحتكار.
من وجهة نظر الأعمال والعلاقات العامة، لا ينبغي الاستهانة بكل التغطية الإعلامية التي تلفت الانتباه إلى قطاع التكنولوجيا. يعتمد نجاح وسمعة هذه الشركات إلى حد ما على التصور العام. وتؤكد دراسة أجراها مركز بيو للأبحاث (2024) أن ثمانية من كل عشرة أميركيين يعتقدون أن منصات التواصل الاجتماعي، وبالتالي شركات التكنولوجيا الكبرى التي تملكها، تتمتع بقدر كبير من القوة والنفوذ في السياسة..
نظرًا لأهمية التكنولوجيا في مجتمعنا وظهورها المستمر في المناقشات الإعلامية، فمن الأفضل لشركات التكنولوجيا أن تعمل على تعزيز استراتيجياتها في العلاقات العامة والاتصال لحماية نفسها في أوقات الاضطرابات، مع الاهتمام بشكل خاص بالمجالات التالية:
إدارة السمعة: السمعة ضرورية لنجاح الأعمال. فهو يرتبط ارتباطًا وثيقًا ببناء الثقة بين المستهلكين والشركة. سواء كان ذلك بسبب التغطية الإيجابية أو السلبية، تستفيد الشركات من معرفة ما يقال عنها في جميع الأوقات وبالتالي معرفة تصور الجمهور لها - إذا كان إيجابيا أو سلبيا أو محايدا.
إدارة الأزمات: الأخبار السيئة تنتشر دائمًا بسرعة مضاعفة. يمكن أن تحدث هذه الجوانب الثلاثة فرقًا، خاصة في حالة حدوث أزمة أو قصة إخبارية سلبية تؤثر على الشركة:
A حلول مراقبة الوسائط مثل eMM Dart يمكن ضمان الخطوتين الأوليين من العملية وبالتالي المساعدة في التخطيط لاستجابة فعالة وتقليل التأثير.
استفد من الحضور الإعلامي الإيجابي: غالبًا ما تكون عمليات إطلاق المنتجات المبتكرة والمقابلات مع الخبراء والمناقشات حول أحدث اتجاهات التكنولوجيا في مركز التغطية الإعلامية هذه الأيام. في هذا التدفق المستمر من المعلومات، فإن فقدان تعليق إيجابي حول منتجك أو خدمتك يعني فقدان فرصة الاستفادة من الدعاية الإيجابية المجانية.
مراقبة وسائل الإعلام هو نشاط يسمح بمراقبة الإشارات الإعلامية لأي موضوع يثير اهتمامك، وقياسها وتحليلها بالتفصيل. يعتمد عرض مصادر الوسائط المتاحة إلى حد كبير على الحل المختار. eMedia Monitor (eMM) تتمتع بتغطية واسعة النطاق لقنوات الراديو والتلفزيون في جميع أنحاء العالم وبتعدد اللغات. بالإضافة إلى ذلك، فهو يغطي مصادر أخرى مثل البث الصوتي، ونصوص الويب، والتلفزيون على شبكة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، والوسائط المطبوعة والإلكترونية (قد يختلف العرض إقليميًا).
نتائج مراقبة الوسائط متاحة للمستخدمين في مجموعة متنوعة من التنسيقات والرؤى. يساعد هذا في تشكيل الأساس لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. تدعم هذه الرؤى جهود الشركة في مجالات متعددة، بما في ذلك إدارة السمعة، والتواصل في حالات الأزمات، واستراتيجية المحتوى، والتحليل التنافسي.
أصبحت أدوات مراقبة الوسائط اليوم أكثر فعالية من الحلول اليدوية لأنها قادرة على تتبع آلاف مصادر الوسائط تلقائيًا وتحقيق عدد أكبر من الاكتشافات.
في eMM، كنا نقود الابتكار في صناعة مراقبة الوسائط لسنوات مع عدد لا يحصى من العملاء الراضين الذين يعرضون الفوائد القيمة التي توفرها حلولنا. وهذا يشمل:
تغطية إعلامية شاملة: مراقبة المحتوى الإعلامي في جميع المناطق التي تتواجد فيها الشركة.
ملخصات المحتوى: احصل على ملخصات تلقائية للموضوعات التي تم ذكرها في الوسائط الإعلامية ووفر الوقت من خلال عدم الاضطرار إلى الاستماع أو مشاهدة أو قراءة المحتوى واحدًا تلو الآخر.
تحليل المشاعر: اكتشف بسرعة ما إذا كانت الإشارات إيجابية أو سلبية أو محايدة.
المحتوى المترجم: اكتشف سرديات المحتوى المنشور باللغات الأجنبية. لا يبقى ذكر غير مفهوم بفضل الترجمة الآلية للمحتوى.
تنبيهات في الوقت الفعلي: كن على اطلاع بأي ذكر في وسائل الإعلام بمجرد ظهوره، دون الحاجة إلى انتظار تقرير يومي أو أسبوعي.
سواء كنت تتابع التغطية الإعلامية الدولية لصناعة التكنولوجيا، أو تقيس الرأي العام بشأن القضايا الرئيسية، أو تدير سمعة مؤسستك، فإن أداة مراقبة وسائل الإعلام هي أبسط طريقة للحصول على الرؤى التي تحتاجها.
إذا كنت، مثل عملائنا، ترغب في الاستفادة من مزايا مراقبة الوسائط أو ترغب في معرفة المزيد عن حلنا،, فاتصل بنا وسنكون سعداء بجدولة عرض توضيحي مجاني لك
!
قد تكون مهتم ايضا:
أهمية وفوائد مراقبة البث العالمي
